一、 售后基本原则:
(换货在申请退款时不可选择质量问题这个选项,请选择其它问题申请,否则拒绝退款。)
如出现质量问题请在24小时内联系售后客服提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款同色同码,(不支持到付件)
二、商品质量问题界定
我们认可的质量问题包括破、烂、染色3个方面具体表现如:(人为损坏概不处理)
1.大面积破损
2、严重脱线
3、有大污点(明显洗不掉的)
4. 衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、面料抽纱
三、以下情况不属于质量问题:
(1)线头、褶皱、色差
(2)不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点
(3)实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌
(4)实物品质与图片有差距,如面料使用等。
四、如果不是质量问题不给予退换货。
